Terms of Service | HousingHawk

Conditions d'utilisation

Introduction

Dernière mise à jour le 10/04/2023

Notre objectif est de rendre cet accord aussi lisible que possible, mais dans certains cas, pour des raisons légales, une partie du langage requis est du "jargon juridique".

2. Votre acceptation de cet accord

Ces conditions d'utilisation sont conclues entre vous et Housing Hawk ("Société", "nous", "notre" ou "nous"). Les termes et conditions suivants, ainsi que tout document qu'ils incorporent expressément par référence (collectivement désignés "Conditions d'utilisation"), régissent votre accès et votre utilisation de https://www.housinghawk.ca/fr ,y compris tout contenu, fonctionnalité et service offert sur ou via https://www.housinghawk.ca/fr (le "Site web"), que vous agissiez en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur inscrit. Nous proposons le service suivant soumis à ces conditions d'utilisation : Housing Hawk (collectivement "Services").

Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation avant de commencer à utiliser le site web.

En utilisant le site web [ou en cliquant pour accepter ou accepter les conditions d'utilisation lorsque cette option vous est proposée], vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité, disponible à g, incorporée ici par référence. Si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions d'utilisation, vous ne devez pas accéder ni utiliser ce site web.

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser ce site web. Toutefois, les enfants de tout âge peuvent utiliser le site web s'ils sont autorisés par un parent ou un tuteur légal. Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez que vous avez la permission de votre parent ou tuteur légal pour utiliser le site web. Veuillez leur faire lire ces conditions d'utilisation avec vous.

Si vous êtes un parent ou un tuteur légal d'un utilisateur de moins de 18 ans, en autorisant votre enfant à utiliser le site web, vous êtes soumis aux termes de ces conditions d'utilisation et vous êtes responsable de l'activité de votre enfant sur le site web.

EN ACCÉDANT ET EN UTILISANT CE SITE WEB, VOUS :

ACCEPTEZ ET ACCEPTEZ DE VOUS CONFORMER À CES CONDITIONS D'UTILISATION ; VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ L'ÂGE LÉGAL DE LA MAJORITÉ EN VERTU DU DROIT APPLICABLE POUR CONCLURE UN CONTRAT OBLIGATOIRE AVEC VOUS. SI VOUS ACCÉDEZ AU SITE WEB DEPUIS UNE JURIDICTION OÙ CELA N'EST PAS PERMIS, VOUS LE FAITES À VOS PROPRES RISQUES.

3. Mises à jour des conditions d'utilisation

Nous pouvons réviser et mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps à autre à notre seule discrétion. Toutes les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication et s'appliquent à tout accès et utilisation du site Web par la suite.

En continuant à utiliser le site Web ou en effectuant des achats ultérieurs après la publication des conditions d'utilisation révisées, cela signifie que vous acceptez et consentez aux modifications. Vous êtes tenu de vérifier cette page à chaque fois que vous accédez à ce site Web afin d'être informé de toute modification, car elles vous engagent.

4. Vos responsabilités

Il est de votre responsabilité de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent au site Web soient informées de cet accord et s'y conforment. Le site web, y compris son contenu ou ses sections, peut nécessiter une inscription de l'utilisateur. Il est conditionnel à votre utilisation du site Web que toutes les informations que vous fournissez sur le site soient correctes, actuelles et complètes.

Tout nom d'utilisateur, mot de passe ou toute autre information que vous choisissez ou qui vous est fournie dans le cadre de nos procédures de sécurité doit être traité de manière confidentielle et vous ne devez pas le divulguer à une autre personne ou entité. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre nom d'utilisateur ou mot de passe, ou de toute autre violation de sécurité. Vous acceptez également de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session. Vous êtes responsable de toute mauvaise utilisation de mot de passe ou de tout accès non autorisé.

VOUS ÊTES SEUL ET UNIQUEMENT RESPONSABLE DE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB ET DE LA SÉCURITÉ DE VOTRE ORDINATEUR, D'INTERNET ET DE VOS DONNÉES.

5. Activités interdites

Vous ne pouvez utiliser le site Web que dans un but légal et conformément à ces conditions d'utilisation. Vous acceptez de ne pas utiliser le site Web de la manière suivante :

De quelque manière que ce soit qui contrevienne à une loi ou à une réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable (y compris, sans s'y limiter, les lois concernant l'exportation de logiciels ou de données vers les États-Unis ou d'autres pays).
Dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié, en leur demandant des informations personnelles identifiables ou autrement.
Envoyer, recevoir sciemment, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel qui ne respecte pas les normes de soumission énoncées dans ces conditions d'utilisation.
Transmettre ou solliciter l'envoi de matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout "spam", "courrier indésirable" ou toute autre sollicitation similaire.
Se faire passer pour la société, un employé de la société, un autre utilisateur ou toute autre personne ou entité (y compris, sans s'y limiter, en utilisant des adresses e-mail associées à l'une des entités mentionnées).

S'engager dans toute autre conduite qui restreint ou entrave l'utilisation ou le plaisir du site Web par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire à la société ou aux utilisateurs du site Web, ou les exposer à des responsabilités.

De plus, vous acceptez de ne pas :

Utiliser le site Web d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le site ou entraver l'utilisation du site Web par toute autre partie, y compris leur capacité à participer à des activités en temps réel sur le site Web.
Utiliser tout robot, spider ou autre dispositif automatique, processus ou moyen pour accéder au site Web à des fins quelconques, y compris la surveillance ou la copie de tout le matériel du site Web.
Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout le matériel du site Web, ou à toute autre fin non expressément autorisée dans ces conditions d'utilisation, sans notre consentement écrit préalable.
Utiliser tout appareil, logiciel ou routine qui perturbe le bon fonctionnement du site Web.
Introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
Tenter d'accéder sans autorisation, d'interférer, d'endommager ou de perturber toute partie du site Web, le serveur sur lequel le site Web est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au site Web.
Attaquer le site Web par une attaque de déni de service ou une attaque de déni de service distribué.
Tenter d'interférer d'une autre manière avec le bon fonctionnement du site Web.

6. Droits de propriété intellectuelle :

Le site Web et l'ensemble de son contenu, de ses fonctionnalités et de sa conception (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, logiciels, textes, affichages, images, vidéos et audios, ainsi que leur conception, sélection et disposition) sont la propriété de la société, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de tels contenus, et ils sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques commerciales, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou propriété exclusive, tant aux États-Unis qu'à l'échelle internationale.

Ces conditions d'utilisation vous permettent d'utiliser le site Web uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez en aucun cas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre l'un des contenus de notre site Web, sauf dans les cas suivants :

Votre ordinateur peut stocker temporairement des copies de ces contenus dans la RAM, incidentellement à votre accès et votre visualisation de ces contenus.
Vous pouvez stocker des fichiers qui sont automatiquement mis en cache par votre navigateur Web pour améliorer leur affichage.

Vous pouvez imprimer ou télécharger une copie d'un nombre raisonnable de pages du site Web pour votre usage personnel et non commercial, mais pas dans le but de les reproduire, les publier ou les distribuer ultérieurement.

Vous ne devez pas :

Modifier les copies de tout matériel provenant de ce site.
Supprimer ou altérer les avis de droits d'auteur, de marque commerciale ou autres avis de droits de propriété des copies de matériaux provenant de ce site.

Vous ne devez pas accéder ou utiliser, à des fins commerciales, une partie quelconque du site Web, ni les services ou les contenus disponibles sur le site Web.

Si vous imprimez, copiez, modifiez, téléchargez ou utilisez de quelque manière que ce soit une partie du site Web en violation des conditions d'utilisation, votre droit d'utiliser le site Web prendra fin immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, retourner ou détruire toutes les copies des matériaux que vous avez réalisées. Aucun droit, titre ou intérêt concernant le site Web ou tout contenu présent sur le site Web ne vous est transféré, et tous les droits non expressément accordés sont réservés par la société. Toute utilisation du site Web non expressément autorisée par ces conditions d'utilisation constitue une violation de ces conditions d'utilisation et peut enfreindre les lois sur le droit d'auteur, les marques commerciales et autres lois applicables.

7. Nos droits :

Nous avons le droit, sans préavis :

Engager des actions en justice appropriées, y compris, sans s'y limiter, renvoyer l'affaire aux autorités chargées de l'application des lois ou aux organismes de réglementation, ou informer la partie lésée de toute utilisation illégale ou non autorisée du site Web.
Mettre fin à votre accès à tout ou partie du site Web pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, en cas de violation de ces conditions d'utilisation.

VOUS RENONCEZ À TOUTE RÉCLAMATION ET VOUS DÉCLAREZ LA SOCIÉTÉ (HOUSING HAWK), SES AFFILIÉS ET LEURS DIRECTEURS, CADRES, EMPLOYÉS, AGENTS, PRESTATAIRES DE SERVICES, CONTRACTANTS, CONCÉDANTS DE LICENCE, TITULAIRES DE LICENCE, FOURNISSEURS ET SUCCESSEURS, EXEMPTS DE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT TOUTE ACTION ENTREPRISE PAR LA SOCIÉTÉ OU L'UNE DES PARTIES SUSMENTIONNÉES EN RELATION AVEC UNE ENQUÊTE RÉALISÉE SOIT PAR LA SOCIÉTÉ, SOIT PAR LES AUTORITÉS CHARGÉES DE L'APPLICATION DES LOIS.

8. Liens et contenu de tiers :

Pour votre commodité, ce site Web peut fournir des liens vers des sites tiers ou du contenu tiers. Nous ne faisons aucune déclaration concernant les autres sites Web ou le contenu tiers auxquels vous pourriez accéder à partir de ce site Web. Si vous choisissez d'accéder à de tels sites, vous le faites à vos propres risques. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu tiers ou sur de tels sites tiers, et nous n'assumons aucune responsabilité pour ces sites ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci. Vous êtes soumis aux conditions d'utilisation des sites tiers en question.

9. Commandes en ligne :

(a) Lorsqu'une commande indique l'achat d'une licence :

Toutes les utilisations sur ce site Web des termes "vendre", "vente", "revendre", "revente", "achat", "prix" et similaires signifient l'achat ou la vente de services.
Vous vous conformerez à toutes les modalités et conditions des conditions d'utilisation de licence applicables pour tout bien, produit numérique ou information que vous obtenez via ce site Web, et vous ne causerez pas, n'inciterez pas ou ne permettrez pas à d'autres de ne pas se conformer aux modalités et conditions d'utilisation de licence pour les biens, produits numériques ou informations.
Sauf pour la licence limitée accordée en vertu des conditions d'utilisation de licence pertinentes, rien dans ces conditions d'utilisation n'accorde de droit, titre ou intérêt (y compris toute licence) sur des droits de propriété intellectuelle relatifs aux biens, produits numériques ou informations, que ce soit expressément, implicitement, par estoppel ou autrement. Tout droit, titre et intérêt sur les biens, produits numériques ou informations appartiennent et resteront la propriété de la société ou de ses concédants de licence, selon le cas.
Dans le cadre du processus de location, Housing Hawk opère en qualité d'agent intermédiaire et ne propose aucun service supplémentaire une fois un bail signé. Toute situation ou circonstance à régler pendant la durée du bail ne relève pas de la responsabilité de Housing Hawk.

10. Paiement et frais :

Vous pouvez être tenu d'acheter ou de payer des frais pour accéder à nos services. Nous acceptons PayPal, Visa, Mastercard et American Express pour tous les achats. Cependant, la société ne garantit pas la disponibilité de toute méthode de paiement à tout moment et la société peut ajouter, supprimer ou suspendre temporairement ou définitivement toute méthode de paiement à la seule discrétion de la société. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et précises pour tous les achats effectués via le site Web, et de mettre à jour rapidement les informations de compte et de paiement, y compris l'adresse e-mail, le mode de paiement et la date d'expiration de la carte de paiement, afin de finaliser vos achats et de vous contacter si nécessaire. La taxe de vente est déjà inclue. Nous pouvons modifier les prix à tout moment. Tous les paiements doivent être effectués en CAD.

Vous acceptez de payer toutes les charges ou frais aux prix en vigueur pour vos achats, et vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement choisi pour tout montant correspondant au moment de l'achat. Si vous autorisez PayPal pour des achats futurs, ce site Web stockera un code d'identification lié à votre compte PayPal, ce qui autorisera ce site Web à traiter automatiquement les paiements futurs ou les versements récurrents des achats passés. L'autorisation de PayPal peut être révoquée à tout moment, soit en nous contactant, soit en modifiant les paramètres utilisateur proposés par PayPal.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou erreur de tarification, même si nous avons déjà demandé ou reçu le paiement. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande passée via le site Web.

11. Retour et remboursement :

Pas de Remboursements : Toutes les ventes de propositions d'appartements effectuées par Housing Hawk sont définitives. Aucun remboursement ne sera accordé une fois qu'une proposition a été livrée au client, à l'unique exception décrite ci-après.

Exception pour Indisponibilité : La seule exception à la politique de non-remboursement est si le client contacte le propriétaire ou la gestion de la propriété de l'appartement proposé dans les 24 heures suivant la réception de la proposition de Housing Hawk et ne peut sécuriser l'appartement en raison de son indisponibilité. Dans de tels cas, le client a le droit de recevoir une proposition d'appartement supplémentaire sans frais supplémentaires.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse : info@housinghawk.ca

12. Communications avec les propriétaires / gestionnaires des propriétés
Après qu'une proposition de logement a été livrée au Client par Housing Hawk, il relève de l'entière responsabilité du Client d'initier le contact avec le propriétaire en utilisant les informations de contact fournies dans le rapport certifié joint. Le Client reconnaît qu'à la suite de la soumission d'une proposition, entreprendre des démarches pour communiquer avec le propriétaire constitue une partie essentielle du processus de location, et que tout manquement à cette obligation ne saurait engager la responsabilité de Housing Hawk. La Compagnie ne sera pas tenue responsable des retards ou de la non-réalisation du contact avec le propriétaire par le Client.

13. Responsabilités post-service :

Les responsabilités de Housing Hawk concernant les services fournis au Client sont considérées comme remplies une fois que toutes les propositions d'appartements correspondant au forfait sélectionné ont été envoyées. Housing Hawk n'est pas responsable des problèmes ultérieurs, y compris, mais sans s'y limiter, les litiges avec les propriétaires, la gestion des transferts de bail, les négociations de bail ou les communications concernant l'appartement. Toutes les actions ultérieures à la soumission de la proposition finale relèvent de la seule responsabilité du Client.

En réservant un appartement via le site web de Housing Hawk (page des propriétés), le client reconnaît et accepte les termes suivants :

Accompagnement jusqu'à la signature du bail : Housing Hawk s'engage à accompagner et à assister le client jusqu'au point de signature du bail avec le propriétaire ou le gestionnaire de propriété. Cet accompagnement comprend le soutien et l'orientation pour comprendre les termes du bail, la facilitation de la communication entre le client et le propriétaire, et l'assistance dans l'organisation de la signature du bail.

Limitation de responsabilité après la signature du bail : Une fois le bail signé par le client, la responsabilité et l'implication de Housing Hawk dans toute affaire liée à l'appartement, au bail, ou à la relation entre le client et le propriétaire cesseront. Le client reconnaît que Housing Hawk ne saurait être tenu responsable de tout problème, litige, dommage ou responsabilité pouvant survenir après la signature du bail, y compris, mais sans s'y limiter, la condition de l'appartement, les divergences avec les termes du bail, ou toute autre question liée à l'occupation et à l'utilisation de l'appartement.

14. Propositions de logements : Date limites
Lors de la soumission d'une proposition de logement à louer par Housing Hawk (« La Compagnie ») à vous (« Le Client ») dans le cadre de ses services de Visites et Recherches & Inspections de logements, vous êtes tenu de reconnaître la réception et d'indiquer votre acceptation ou rejet de la proposition dans un délai de vingt-quatre (24) heures après l'envoi de la proposition. L'absence de réponse dans ce délai entraînera le retrait de la proposition qui ne sera dès lors plus disponible. Chaque proposition soumise par la Compagnie et restée sans réponse au terme du délai spécifié de vingt-quatre (24) heures sera considérée comme une (1) proposition utilisée de votre forfait/package avec la Compagnie. Veuillez noter qu'une réponse en temps utile est essentielle pour la prestation efficace de nos services et pour garantir une opportunité continue pour tous les clients en recherche de biens immobiliers à louer.

15. Clause de Non-Responsabilité Juridique
Il est important de souligner que toute recommandation ou information fournie par Housing Hawk, incluant sans se limiter aux suggestions de sélection d'appartements, négociations, ou tout autre conseil relatif à la location ou à l'achat de biens immobiliers, ne saurait être considérée comme un conseil juridique. Housing Hawk n'exerce pas en qualité de cabinet d'avocats, et ses employés, mandataires, et représentants n'assument pas le rôle de conseils juridiques auprès de vous. Nos services sont destinés à fournir une assistance générale et à faciliter la recherche d'appartements, s'appuyant sur les informations que vous communiquez et sur notre expertise du marché immobilier.

16. Avertissements, responsabilité et indemnisation :

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB, DE SON CONTENU ET DE TOUT BIEN, PRODUIT NUMÉRIQUE, SERVICE, INFORMATION OU ARTICLE TROUVÉ OU OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE WEB SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. LE SITE WEB, SON CONTENU ET TOUT BIEN, SERVICE, PRODUIT NUMÉRIQUE, INFORMATION OU ARTICLE TROUVÉ OU OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE WEB SONT FOURNIS "TEL QUEL" ET "TEL QUE DISPONIBLE", SANS AUCUNE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DU DROIT APPLICABLE.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE LA SOCIÉTÉ OU SES DIRECTEURS, OFFICIERS, EMPLOYÉS, AGENTS, PRESTATAIRES DE SERVICES, ENTREPRENEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE, LICENCIÉS, FOURNISSEURS OU SUCCESSEURS RESPECTIFS NE FONT AUCUNE GARANTIE, REPRÉSENTATION OU APPROBATION CONCERNANT L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, L'ADÉQUATION, L'EXACTITUDE, L'ACTUALITÉ OU LA DISPONIBILITÉ DU SITE WEB OU DE SON CONTENU, OU QUE TOUT BIEN, SERVICE, PRODUIT NUMÉRIQUE, INFORMATION OU ARTICLE TROUVÉ OU OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE WEB SERA EXACT, FIABLE, EXEMPT D'ERREURS OU ININTERROMPU, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE NOTRE SITE WEB OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE OU LE CONTENU SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS OU CODES NOCIFS OU DESTRUCTEURS

Comment nous limitons notre responsabilité envers vous :

SAUF SI DE TELLES EXCLUSIONS SONT INTERDITES PAR LA LOI, EN AUCUN CAS LA SOCIÉTÉ NI SES DIRECTEURS, OFFICIERS, EMPLOYÉS, AGENTS, PRESTATAIRES DE SERVICES, ENTREPRENEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE, LICENCIÉS, FOURNISSEURS OU SUCCESSEURS RESPECTIFS NE SERONT RESPONSABLES EN VERTU DE CES CONDITIONS D'UTILISATION ENVERS VOUS OU TOUT TIERS DE QUELQUE DOMMAGE CONSÉCUTIF, INDIRECT, ACCESSOIRE, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF QUE CE SOIT, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE RÉSULTANT D'UNE INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, D'UNE PERTE D'UTILISATION, DE DONNÉES, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, DE COÛT DE CAPITAL, DE PERTE D'OPPORTUNITÉ D'AFFAIRES, DE PERTE DE BONNE VOLONTÉ, QUE CE SOIT EN RAISON D'UNE VIOLATION DE CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ OU AUTRE, QUE CES DOMMAGES AIENT ÉTÉ PRÉVISIBLES OU NON ET QUE LA SOCIÉTÉ AIT ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Indemnisation :

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, sa société mère, ses filiales, ses affiliés, ainsi que leurs directeurs, officiers, employés, agents, prestataires de services, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, de toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, décision, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou de votre utilisation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les sites et contenus tiers, toute utilisation du contenu et des services du site Web autrement que ce qui est expressément autorisé dans ces Conditions d'utilisation, ou toute utilisation de biens, produits numériques et informations achetés sur ce site Web.

17. Politique de confidentialité (conforme au RGPD et la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé)

Cette politique de confidentialité expliquera comment notre organisation utilise les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web.

Sujets :

Quelles données collectons-nous ?
Comment collectons-nous vos données ?
Comment utiliserons-nous vos données ?
Comment stockons-nous vos données ?
Marketing
Sécurité
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Qu'est-ce que les cookies ?
Comment utilisons-nous les cookies ?
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Comment gérer vos cookies ?
Politiques de confidentialité d'autres sites web
Modifications de notre politique de confidentialité
Comment nous contacter
Comment contacter les autorités compétentes

Quelles données collectons-nous ?

Notre entreprise collecte les données suivantes :

Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale etc.)
Identifiants en ligne : données pouvant être utilisées pour identifier une personne en ligne, telles que les cookies, les adresses IP, les identifiants de périphérique et les données de géolocalisation.

Comment collectons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à notre entreprise la plupart des données que nous collectons. Nous collectons des données et les traitons lorsque vous :

Vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.

Comment utiliserons-nous vos données ?

Notre entreprise collecte vos données afin que nous puissions :

Traiter votre commande, gérer votre compte.
Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d'autres produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Gérer les communications si cela est nécessaire après la vente de l'un de nos services.
Effectuer des rapports d'analyse (Sentry).
Effectuer des rapports d'analyse statistiques.

Lorsque Housing Hawk traite votre commande, il peut transmettre vos données à Wix et à d'autres processeurs de données tels que Visa, Mastercard, Paypal, et également utiliser les informations résultantes des agences de référence de crédit pour prévenir les achats frauduleux.

Comment stockons-nous vos données ?

Housing Hawk stocke vos données de manière sécurisée sur les serveurs de Wix répartis aux États-Unis, en Europe et en Asie. Toutes les données sont cryptées et stockées dans un centre de données sécurisé.

Notre entreprise conservera vos informations d'identification personnelle et vos identifiants en ligne pendant une période maximale de 2 ans. Une fois ce délai expiré, nous supprimerons vos données en vous retirant de notre base de données Wix.

Marketing

Notre entreprise souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services, ainsi que sur ceux de nos partenaires. Étant donné que Housing Hawk n'a actuellement aucun partenaire, nous ne partageons pas vos données avec un tiers.

Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire ultérieurement.

Vous avez le droit à tout moment d'empêcher notre entreprise de vous contacter à des fins de marketing ou de fournir vos données à d'autres membres du groupe de notre entreprise.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL
Gestion des accès - personne autorisée
Gestion des accès - personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Notre entreprise souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit aux éléments suivants :

Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à Housing Hawk des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.
Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à Housing Hawk de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre entreprise de compléter les informations que vous estimez incomplètes.
Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander à Housing Hawk d'effacer vos données personnelles, dans certaines conditions.
Le droit à la limitation du traitement - Vous avez le droit de demander à Housing Hawk de limiter le traitement de vos données personnelles, dans certaines conditions.
Le droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Housing Hawk, dans certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à Housing Hawk de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, dans certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour y répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter :

par e-mail : info@housinghawk.ca
par téléphone : 514 404 5168
par écrit : 2750 av Kent, appartement 206, H3S 1M7.

Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies ? Notre entreprise utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment :

Vous maintenir connecté.
Comprendre comment vous utilisez notre site web.
Savoir quel appareil vous avez utilisé lorsque vous avez accédé à notre site web.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Il existe différents types de cookies, cependant, notre site web utilise :

Cookies de fonctionnalité - Notre entreprise utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et se souvenir de vos préférences précédemment sélectionnées. Cela peut inclure la langue que vous préférez et votre emplacement. Nous utilisons un mélange de cookies internes et de cookies tiers.
Cookies d'analyse : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web, notamment le nombre de visiteurs, les pages qu'ils consultent et la source du trafic. Ces données aident les propriétaires de sites Web à analyser et à améliorer les performances de leur site.
Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et permettent des fonctionnalités de base telles que la navigation entre les pages et l'accès aux zones sécurisées du site.

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, et le site web mentionné ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner en conséquence.

Politiques de confidentialité d'autres sites web:

Le site web de notre entreprise contient des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devriez lire leur politique de confidentialité.

Changements apportés à notre politique de confidentialité Housing Hawk examine régulièrement sa politique de confidentialité et publie toutes les mises à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er mai 2023.

Comment nous contacter:

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de Housing Hawk, les données que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un e-mail à : info@housinghawk.ca
Appelez-nous au : 514 404 5168
Écrivez-nous à l'adresse suivante : 2750 av Kent, appartement 206, H3S 1M7.

Si Housing Hawk n'a pas répondu à votre préoccupation et que vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez contacter le bureau du commissaire à l'information de votre juridiction.

17. Loi applicable:

Le site Web et ces Conditions d'utilisation seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales applicables dans cette province, sans donner effet à aucun choix ou conflit de dispositions légales, principes ou règles, et nonobstant votre domicile, résidence ou emplacement physique. Toute action ou procédure découlant de ce site Web et/ou liée à ces Conditions d'utilisation sera engagée devant les tribunaux de la province de Québec, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux dans toute action ou procédure. Vous renoncez à toutes les objections concernant l'exercice de la juridiction par ces tribunaux et quant au lieu de ces tribunaux.

Si (a) vous n'êtes pas citoyen des États-Unis ; (b) vous ne résidez pas aux États-Unis ; (c) vous n'accédez pas au site Web depuis les États-Unis ; et (d) vous êtes citoyen d'un des pays mentionnés ci-dessous, vous acceptez par la présente que tout litige ou demande découlant de ces Conditions d'utilisation sera régi par la loi applicable indiquée ci-dessous, sans égard à toute disposition de conflit de lois, et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence non exclusive des tribunaux situés dans l'État, la province ou le pays identifié ci-dessous dont la loi régit :

Islande, la loi et le tribunal compétent seront les lois et tribunaux de votre lieu de résidence habituel.

La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne régira pas ces Conditions d'utilisation ni les droits et obligations des parties en vertu de ces Conditions d'utilisation.

18. Divisibilité :

Toute partie, disposition, représentation ou garantie de cet accord qui est interdite ou qui est considérée comme nulle ou inapplicable sera inefficace dans la mesure de cette interdiction ou inapplicabilité, sans invalider les dispositions restantes du présent accord.

19 . Intégralité des Conditions d'utilisation:

Ces Conditions d'utilisation constituent l'intégralité des Conditions d'utilisation entre les parties en ce qui concerne leur objet et remplacent et annulent toutes les Conditions d'utilisation antérieures ou simultanées, engagements, arrangements, accords ou déclarations de quelque nature que ce soit, qu'ils soient oraux ou écrits (et, s'ils sont écrits, qu'ils soient ou non sous forme de projet) concernant cet objet. Chacune des parties reconnaît qu'elle ne se fie à aucune déclaration, garantie ou représentation donnée ou faite par l'une d'elles concernant l'objet de ces Conditions d'utilisation, sauf celles expressément énoncées dans ces Conditions d'utilisation, et qu'elle n'aura aucun droit ou recours à l'égard de cet objet autrement que dans le cadre de ces Conditions d'utilisation, sauf dans la mesure où ils résultent d'une fraude ou d'une déclaration frauduleuse de l'autre partie. Aucune modification de ces Conditions d'utilisation ne sera effective à moins qu'elle ne soit écrite et signée par ou au nom de la société.

20. Renonciation:

Aucun défaut d'exercice, et aucun retard dans l'exercice, de la part de l'une ou l'autre des parties, d'un droit ou d'un pouvoir en vertu des présentes n'opérera comme une renonciation à celui-ci, et aucun exercice unique ou partiel d'un droit ou d'un pouvoir en vertu des présentes ne préjugera de tout autre exercice ultérieur de ce droit ou de tout autre droit en vertu des présentes.

21. Clause de non-responsabilité concernant les litiges entre locataires et propriétaires :

Une fois qu'un contrat de location a été signé entre un locataire et un propriétaire, facilité par Housing Hawk, Housing Hawk ne pourra être tenu responsable en cas de litiges, désaccords, réclamations, dommages ou pertes survenant entre le locataire et le propriétaire, que ce soit en relation avec les termes du contrat de location, l'état du bien immobilier, les paiements de loyer, l'entretien du bien immobilier ou toute autre question. Les deux parties reconnaissent et acceptent que tout litige relève exclusivement du locataire et du propriétaire, et que Housing Hawk ne sera pas partie prenante à de tels litiges. De plus, les parties dégagent Housing Hawk de toute réclamation, responsabilité et demande découlant du contrat de location ou de tout sujet y afférent.

22. Notification:

Nous pouvons vous envoyer tout avis relatif à ces Conditions d'utilisation par : (i) l'envoi d'un message à l'adresse e-mail que vous nous fournissez et à laquelle vous consentez à ce que nous utilisions ; ou (ii) en le publiant sur le site Web. Les avis envoyés par e-mail seront effectifs lorsque nous enverrons l'e-mail et les avis que nous fournissons par publication seront effectifs dès leur publication. Il est de votre responsabilité de maintenir à jour votre adresse e-mail.

Pour nous notifier en vertu de ces Conditions d'utilisation, vous devez nous contacter comme suit : (i) par remise en personne, service de messagerie de nuit ou courrier recommandé ou certifié à Housing Hawk, 2750 av kent, apartment 206, Montréal, Québec, H3S 1M7, CA. Nous pouvons mettre à jour l'adresse pour les avis que vous nous envoyez en publiant un avis sur ce site Web. Les avis remis en personne seront effectifs immédiatement dès leur réception par un représentant autorisé de la société. Les avis envoyés par service de messagerie de nuit ou courrier recommandé ou certifié seront effectifs dès leur réception et si une confirmation est fournie pour attester de la réception de l'avis.

Par la présente, nous certifions que l'état de l'appartement mentionné dans notre rapport certifié est exact et valide uniquement à la date indiquée dans le rapport. Toutes les modifications apportées à l'appartement après la date du rapport ne sont pas connues de notre part et ne peuvent donc pas être certifiées par nous.

Veuillez noter que notre entreprise agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre les locataires et les propriétaires. Nous n'avons aucun contrôle sur les actions ou décisions de l'une ou l'autre partie. Nos services se limitent à la recherche et aux visites d'appartements, et nous ne pouvons pas garantir que vous obtiendrez le bail pour un appartement particulier.

De plus, il est possible que pendant le laps de temps entre la visite de l'appartement et l'émission de notre rapport certifié, une autre partie ait pris l'appartement qui vous intéresse. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d'un appartement, même s'il était disponible au moment de notre visite.

Nous vous remercions de votre compréhension.